En Securite mantenemos un compromiso constante con la seguridad de nuestra comunidad. Para garantizar que tu cuenta esté siempre protegida y para cumplir con los estándares internacionales de transparencia financiera, solicitamos la actualización periódica de tus datos.
¿Por qué es importante mantener tus datos actualizados?
- Seguridad de tu cuenta: Mantener tu información actualizada permite asegurar que solo tú tengas control sobre tus operaciones y que las notificaciones de seguridad lleguen correctamente a tu correo o teléfono.
- Cumplimiento normativo: Como entidad supervisada por la Superintendencia del Mercado de Valores (SMV), debemos mantener un expediente actualizado de nuestros inversionistas y receptores bajo el principio de Debida Diligencia.
- Continuidad operativa: Una información actualizada evita bloqueos preventivos y permite que tus procesos de inversión, fondeo y retiro de fondos se realicen con normalidad.
💡 Nota: Securite te notificará con anticipación cuando sea necesario renovar algún documento o información específica mediante la plataforma o por correo electrónico.
En Securite velamos por la seguridad de los fondos y la información de nuestros usuarios. Como medida preventiva frente a posibles accesos no autorizados, contamos con una política de suspensión por inactividad.
- Periodo de inactividad: Si una cuenta no registra movimientos ni inversiones durante un periodo superior a 12 meses, entrará en estado de evaluación para una posible suspensión preventiva.
- Notificación previa: Antes de proceder con la suspensión, nos comunicaremos contigo a través del correo electrónico registrado para informarte sobre el estado de tu cuenta y brindarte opciones para mantenerla activa.
- Protección de datos: La suspensión no implica la pérdida de tu información ni de los saldos disponibles. Se trata de una restricción temporal de acceso hasta que se valide nuevamente la identidad del titular.
En Securite respetamos tu decisión de permanecer o retirarte de la plataforma cuando lo desees. Si deseas solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta, el proceso es sencillo pero requiere verificar que no existan obligaciones pendientes.
Proceso para solicitar el cierre de cuenta:
- Solicitud de cierre: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando una solicitud formal a través de nuestros canales oficiales de atención.
- Proceso de liquidación: Antes de proceder con la eliminación de la cuenta, nuestro equipo verificará que:
- No existan inversiones activas ni cronogramas de pago pendientes.
- El saldo disponible en tu cuenta sea S/ 0.00 (deberás retirar previamente cualquier fondo disponible).
Baja definitiva: Una vez verificado que no existen obligaciones pendientes, Securite procederá a la inactivación y eliminación de la cuenta conforme a nuestras políticas de retención de datos y a la normativa vigente.
🛡️ Seguridad: Por regulación de la SMV y de la UIF, Securite debe conservar cierta información histórica por un periodo legal determinado incluso después de que la cuenta haya sido eliminada.
