株式会社こころみは、要介護や認知症を引き起こす高齢者の孤独解消を目的に2013年に設立されたスタートアップ企業です。みなさまの代わりに、週2回親御さんにお電話し、親御さんの自分史を雑誌にまとめる「親の雑誌」サービスを中心に現在急成長しています。
本ファンドでは、今後も市場拡大が見込まれる高齢者向け市場で、成長を継続するために必要な人材を採用するための資金を募集致します。
本ファンド対象事業の魅力
会話頻度が少ない孤独な高齢者は、介護の必要性が1.4倍、認知症1.39倍に。
会話の不足は、孤独感の増大や幸福感の減少を引き起こし、結果として不健康な状態を招き、医療・福祉財源に悪影響を及ぼしています。
日本福祉大の斉藤雅茂准教授（社会福祉学）らの研究チームは、他人との交流が月1回以上週1回未満の孤立した65歳以上の高齢者は、毎日人付き合いをしている高齢者と比べ、介護が必要になる可能性が1.4倍高まるとの調査結果をまとめています。認知症にも1.39倍なりやすい傾向があります。
一人暮らし高齢者の孤独を解消する2つのサービス、「つながりプラス」と「親の雑誌」。
「つながりプラス」は、機械を使った安否確認目的の見守りサービスとは一線を画す、新しいタイプの「会話特化型」見守りサービスです。
一人暮らしの親御さんを持つご家族に、親御さんが「生きているかどうか」ではなく、「どのように、どんな思いで生活していらっしゃるか」という暮らしぶりを、会話によってお届けしています。費用は、週2回のサービスで月額8,000円（税別）になります。
（１）担当コミュニケーターが初回に必ず訪問するのが最大の特徴 まず、担当になったコミュニケーターが、初回に親御さんを訪問して、家族関係や仕事、故郷など、これまでの人生についてじっくりお聞きします。以後はそこで「顔見知り」となった担当者が毎週2回、電話で親御さんとお話しするため、電話を取る親御さんも安心感があり、自然にスムーズな会話が生まれます。また、コミュニケーターは第三者であるからこそ、ご家族には伝えにくい悩みや病気などについても、気軽にお話しいただけます。こうしたサービスは日本で初めてです。
（２）会話内容をそのまま家族に伝えるから、暮しぶりが分かる もう一つの特徴は、親御さんとの会話内容を電話の都度、ご家族にメールでお伝えすることです。
それも「今日もお元気でした。食事もされたとのこと」というような通り一遍のレポートではなく、例えば「お母様は『今日は暑かったからねえ、あまり元気が無くて。でも何か食べなきゃと思って、昼ごはんはそうめんにしたんですよ。ただ、そうめんじゃ体力がつかないと思って、納豆とオクラも入れたんですよ。』とおっしゃっておられました」というように、リアルな言葉をそのままお伝えします。
レポートをきっかけに連絡しやすくなるため、家族の間の会話が増えるという効果が最大のポイントです。親子のことを第三者である私たちにお任せ下さいというのではありません。むしろこのサービスをきっかけに親子の関係がより密に、円滑になることが最大の価値なのです。
親の雑誌は2015年5月からスタートした新しいサービスです。これは親御さんの人生の振り返りや思い出を一冊の雑誌形式でまとめるもので、親のために家族が注文するタイプの「自分史」は日本初登場となります（※当社調べ）。
「親の雑誌」は、親御さんに直接インタビューした内容をご家族にだけ向けて発行する世界でただ一つの雑誌です。当社が、会話型見守りサービス「つながりプラス」のノウハウを完全結集し、新サービスとして発売開始しました。”自分のため“ではなく、”親のため”に作るため、気軽さを最大の特徴にしています。そのため、取材込みの制作価格は5万円で、数十万円から百万円程度必要な自分史の出版と比較すると圧倒的に安価です。
「親の雑誌」も「つながりプラス」同様に、訪問とお電話で「ご本人が話したいことを話していただく」ということを主眼に置いて、取材を行い、雑誌を制作します。「話す」ことで元気になり、自分の話したことを認めてもらえることで積極的になります。できた雑誌は親子間のコミュニケーションツールとして役立ちます。
「つながりプラス」と「親の雑誌」が世の中に受け入れられ、一人暮らし高齢者の4割が陥っているともいえる孤独をなくすことができれば、日本における高齢者が今までよりも元気に、かつ社会に出ていくことができるようになるため、社会保障費の削減、医療費の削減、介護保険の適正化に加えて、労働力としての社会参加も期待できることから、日本全体の国際競争力や国際収支改善にも資するものと考えています。
伸び悩んだ利用者数。「親の雑誌」をきっかけにする営業戦略への変更で売上拡大。
昨年4月に「つながりプラス」をスタートして以降、実際に利用したお客様からの評判は非常に好調で継続率は98.3%と非常に高水準でしたが、一方で会員数の伸びは順調とは言えませんでした。
これには、理由として、「見守り」サービスを親御さんに進めにくいことや、断られそうに感じてしまうこと、また親御さんとのコミュニケーションを他人に頼むことの罪悪感があります。一方で、実際のサービスに対する満足度は、使ってみないと分からないため、申し込みを促進させにくい、ということが判明してきました。
この課題への対応策として、「親の雑誌」事業を開始しました。「親の雑誌」は、サービスの内容は実態としては「つながりプラス」と非常に近いものでありながら、プレゼントとして、親・子双方にハッピーな気持ちを提供するポジティブなサービスとすることができました。
結果として、今年5月1日の発売以降、大きな反響をいただいています。特にメディアにおいては、テレビ（テレビ東京「ワールドビジネスサテライト・トレンドたまご」、フジテレビ「めざましどようび」、ＴＢＳ「白熱ライブビビット」「アッコにおまかせ」「あさチャン」など）、新聞（東京新聞、日経ＭＪなど）、ラジオ、ＷＥＢ、専門媒体などで、非常に大きな反響を受けています。
テレビ東京「ワールドビジネスサテライト・トレンドたまご」の映像はこちら 実際の受注状況に関しても、数百件の申し込みおよび資料請求を頂戴しており、現在も数十件の受注を抱えています。また、企業からの引き合いも強く、今後は企業経由での販売が期待できます。
拡大する高齢者向け市場。事業計画達成で出資者には200％で分配。
2015年5月の「親の雑誌」事業の開始以降は、発売当初より月間数十冊の申し込みが出ており、現在も順調に申し込み数が増加しています。「親の雑誌」を作成後、一定の見守りニーズのある方が、「親の雑誌」を継続して作成することを目的に「つながりプラス」へ移行していただくことを想定しています。
この営業方針のもと、事業計画としては、今期7,000万、来期1.8億円が目標です。今期では親の雑誌の注文受託数は47.5冊／月、親の雑誌利用者からつながりプラスへの移行比率を20％、その結果としてつながりプラスの期末利用客数291人の目標としています。
「親の雑誌」、「つながりプラス」のサービスは今後提携企業を通じて販売していく予定です。2015年3月にはヤマト運輸グループのヤマトホームコンビニエンスと提携、9月にはマンション管理会社との提携を予定しています。
こうした事業拡大に備え、本ファンドの調達資金は人材採用に使用予定です。
この事業計画が実現できた場合には、出資者の方への分配は、200%（税引き前）を予定しています。
営業者紹介
「すべての孤独と孤立なくす」ことを目的に2013年6月設立。
超高齢社会、都市化に伴う孤立、ITテクノロジーの発展による情報格差などから生じる社会的課題をコミュニケーションの力によって解決します。
2014年2月より、一人暮らし高齢者向け会話型見守りサービス「つながりプラス」の提供を開始しました。
現在、代表取締役、取締役1名の2名のほか、業務委託契約を締結した電話の応対者（高齢者への電話およびご家族へメール報告を行う担当者、以下コミュニケーターといいます。）25名（2014年8月現在）の体制にてサービスを運営中。
【参考ウェブサイト】
「株式会社こころみ」運営会社紹介サイト「つながりプラス」サービス紹介サイト 代表者紹介
代表取締役 神山晃男 1978年生まれ 長野県伊那市出身。家族は3歳の息子と妻。4人兄弟の末子。
慶応義塾大学法学部政治学科卒業。
2001年から2003年までキャップジェミニ・アーンストアンドヤングにてコンサルティング業務に従事。
2004年から2013年までアドバンテッジパートナーズにて投資ファンド業務に従事。（支援先企業として、1stホールディングス、コメダ等。）
2013年6月、株式会社こころみ設立。
（創業の動機）
直接のきっかけは両親。まだ健在だが、長野県で二人暮らし。いずれどちらかが独居になる。
その場合にそれを横から支える存在があるのか？と思ったこと。
高齢者と家族の不安を減らすためのコミュニケーション・サービスを行いたいと考えている。
もともとコミュニケーション、人のこころに興味があった。長野県出身だが高校から東京に出てきて一人暮らしをした。挫折もあり、帰宅部になり悩む日々が続き孤独を感じていた。演劇と出会い、自己表現とコミュニケーションについて考える日々で救われる。大学でも演劇サークルに所属。
その後コンサルティング会社に入ったのも、多くの方とコミュニケーションをとり、その一人ひとりのポテンシャルを最大限に発揮するお手伝いをする仕事だったから。投資ファンドも同様の理由で参加。取締役として多くの方とのコミュニケーションや、気持ちの理解を役割として担った。
より直接的にコミュニケーションや人との繋がりを求めている人の手助け、お手伝いをしたいと考えるようになり、今の日本で一番コミュニケーションが求められているのが当該事業だと考え、起業を決意した。
取締役 早川次郎 1978年生まれ 東京都町田市出身。家族は妻と2歳の子供。両親は健在、兄弟は兄と双子の弟がいる。
慶応義塾大学文学部史学科卒業。
2002年から2012年まで富士急行株式会社にて観光施設（富士急ハイランド等）の企画、広報・宣伝業務に従事。2012年から2013年まで日本経済新聞社にて電子版関連事業の企画・営業、「ソーシャルビジネス」関連アワード等を担当。
2013年12月、株式会社こころみに参画。取締役に就任。
（事業参加の動機）
背景としてあるのは、結婚した一年後に妻の父が死去し、家族について改めて考えたこと。今は義母は60歳代で若いが、今後は不安。
大学時代に演劇に携わる。友人から芝居を見たことをきっかけに恋人と仲直りしたことを聞き、エンターテイメントの意義（人を喜ばせることで、コミュニケーションのきっかけを作ること）を感じる。その後社会人となり、アミューズメントパークの事業に携わり、その考えがより鮮明になる（一人で遊園地には行かない。感想を言い合うことが楽しい。）。
一方で 「日経ソーシャルイニシアチブ大賞」の事務局を担当し、ビジネスの力で世の中を良くしていく「ソーシャルビジネス」の世界を知った。
世の中の問題（孤独と孤立）をコミュニケーションの力によって解決していくという代表（神山）の考えに賛同し、参加を決意した。
ファンド対象事業内容
今回対象となる事業は営業者が行う「つながりプラス」事業（一人暮らし高齢者向けコミュニケーション型見守りサービス）および「親の雑誌」事業を含むすべての事業となります。
（１）「つながりプラス」事業
（サービス内容）
【親御さん向け】
1. 初回ご訪問
ご利用者ごとに個別の担当コミュニケーターが、ご自宅かご近所までご訪問し、直接お会いします。 時間は1時間程度です。
2. 毎週２回のお電話
初回ご訪問した担当コミュニケーターが、指定した時間帯に毎週2回、約10分程度お電話します。
3.「認知症早期発見スケール」による質問と観察 ＊認知症早期発見プラン
毎週2回の電話で、認知症の前駆症状を把握するための質問と観察を行います。ご本人に気づかれることはいっさいありません。
【ご家族向け】
1. 打ち合わせ（初回）
サービス開始前に、電話にて「つながりプラス」のご説明と、親御さんと行う会話の内容についてお打ち合わせします。会話の内容については、ご希望をうかがいます。
2. 聞き書きレポート（毎週2回）
電話ごとに毎週2回、担当コミュニケーターがお話の内容をすべて語り口調でレポートにし、メールでお送りします。
3.「認知症早期発見スケール」による報告レポート（月1回）
毎週2回の電話の中で質問・観察した内容をレポートにまとめ、月１回報告します。
（２）「親の雑誌」事業
親御さん向け自分史作成サービス
（サービス内容）
１． 初回ご訪問
ご自宅を訪問し、生い立ちからの人生を約２時間、伺います。あわせて写真撮影も行います。
２． 電話インタビュー
初回訪問後、週２回の電話インタビューを実施します。
３． 写真取り込み等
昔の写真などをお借りし、雑誌に取り込みます。
４． 雑誌印刷・お届け
初回訪問から約２か月で、全１６ページフルカラーの「親の雑誌」を５冊お届けします。
なお、事業計画上の売上およびその実現施策、事業計画時の分配金額等については「プロジェクト概要 分配シミュレーション」ページをご覧ください。
資金使途
ファンド資金は、以下の内容にて使わせていただきます。
| （注1） | 上記、合計費用、内訳項目、金額はあくまでも見込みであり、変更の可能性があります。最終的な費用が上記を上回った場合には営業者が負担し、下回った場合には最終分配時に返還させて頂きます。なお、返還金額に利息は付きません。また、上記以外に必要となる費用につきましては、営業者が負担いたします。
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| （注2） | 出資金の資金使途については、取扱者による監査が行われます。 |
| （注3） | 状況により、上記資金使途内容について営業者が先に立て替えて支払い、その後、匿名組合出資金を充当することがあります。 |
| （注4） | 本匿名組合事業遂行のため、会計期間開始前であっても匿名組合出資金は必要に応じて営業者が資金使途内容に従い使用することがあります。 |
投資家特典
・1口あたり、「つながりプラス」入会金および3ヶ月無料サービスをご本人にプレゼント
・1口あたり、「つながりプラス」サービスを紹介していただいた場合、利用者に入会金および3ヶ月無料サービスをプレゼント
・3口あたり、「親の雑誌」を１万円割引および、通常５冊お届けのところ無料で１０冊お届け
| （注1） | 「つながりプラス」サービス利用料金：入会金10,000円、月額8,000円（税抜） |
| （注2） | 特典は、営業者の都合により内容が変更される場合や、実施ができなくなる場合もあることをご留意ください。 |
| （注3） | 海外への発送はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 |
| （注4） | 特典の詳細につきましては、契約期間中、別途ご連絡いたします。 |
| （注5） | 特典は、営業者の都合により内容が変更される場合や、実施ができなくなる場合もあることをご留意ください。 |
